[시사뉴스 홍경의 기자] MZ세대(20·30대)들이 가장 선호하는 경영진의 리더십 유형은 ‘소통형’인 것으로 나타났다. 취업하고 싶은 기업의 조건으로는 워라밸(일과 삶의 균형) 보장을 우선순위로 꼽았다.
경영진 리더십 유형 ‘소통’ 선택
전국경제인연합회가 여론조사기관 모노리서치에 의뢰해 MZ세대 827명을 대상으로 ‘기업 인식조사’ 실시한 결과, 가장 선호하는 경영진의 리더십 유형으로 직원과 함께 고민하고 개방적 의사소통을 통해 결정하는 ‘소통형’(77.9%)을 선택했다.
강한 카리스마를 바탕으로 신속한 결정을 내리는 ‘카리스마형’은 13.9%, 직원에게 권한을 위임하고, 업무 처리 시 자율성을 부여하는 ‘위임형’은 8.2%로 나타났다.
기업의 긍정적 이미지 제고를 위해 필요한 요소로는 ‘기업 내 조직원 간 소통 강화’(37.2%)를 가장 많이 꼽았다.
이어 ▲적극적 투자 및 일자리 창출(29.7%), ▲좋은 제품과 서비스 생산(24.7%), ▲ESG 적극 실천(5.7%), ▲기업 역할에 대한 홍보(2.7%)순으로 조사됐다.
최근 젊은 경영자들이 보이는 MZ세대와 적극적인 소통 행보에 대해서도 ‘긍정적’이라는 평가가 70.2%에 달해 ‘부정적’ 평가 7.9%보다 크게 높았다. 실제로 국내 주요 기업 경영자들은 다양한 방식으로 MZ세대와의 소통을 확대하고 있다.
지난 2월 이재용 삼성전자 회장은 경기 수원사업장의 영상디스플레이(VD) 사업부를 방문해 신입사원과 간담회를 비롯해 실시간 유튜브 소통채널 ‘위톡’을 운영하고 있다. 현대차도 정의선 회장이 지난 1월 타운홀미팅에 참석해 직원들이 평소 궁금해하던 것들에 대해 직접 답변하는 시간을 가지며 MZ세대와 소통해 나가고 있다. SK는 최태원 회장이 지난해 8월 직원과 직접 이야기를 나누는 ‘회장과의 찐솔대화’를 진행했다.
전경련은 “MZ세대들은 생산과 투자, 일자리 창출 등 기업의 전통적 역할 이상으로 기업 구성원 간 ‘소통’을 중시하는 것으로 보인다”며, “미래 주역인 MZ세대들을 끌어안기 위해서는 기업들의 적극적인 소통 노력이 더욱 필요할 것”으로 전망했다.
월급보다 워라밸 보장 기업 가장 많이 선택
MZ세대들은 취업하고 싶은 기업으로 ‘워라밸(일과 삶의 균형) 보장되는 기업’(36.6%·복수응답)을 가장 많이 선택했다. 이어 ▲월급과 성과보상체계가 잘 갖추어진 기업(29.6%) ▲정년보장 등 안정적으로 오래 일할 수 있는 기업(16.3%) ▲기업과 개인의 발전 가능성이 높은 기업(10.4%) ▶기업 문화가 수평적이고 소통이 잘 되는 기업(3.8%), ▶사회적 기여도가 높은 기업(3.3%) 순으로 나타났다. 월급과 정년 보장보다 개인의 삶을 중시하는 인식 변화가 반영된 결과로 풀이된다.
우리 기업에 대한 생각에 대해서는 비호감보다 호감이라고 응답한 비율이 대체로 높았다.
대기업에 대한 호감도가 가장 높았으며(호감 64.4%, 비호감 7.1%), 중견기업(호감 51.2%, 비호감 7.8%), 공기업(호감 46.6%, 비호감 17.4%), 스타트업(호감 38.0%, 비호감 15.5%), 중소기업(호감 21.1%, 비호감 36.1%) 순이었다.
우리 기업들의 한국 경제 사회 발전에 기여도와 관련해서는‘기여했다’고 응답한 비율이‘기여하지 않았다’고 응답한 비율보다 높았으며, 대기업(89.4%), 중견기업(80.0%), 중소기업(50.8%), 공기업(47.4%), 스타트업(47.3%) 순이었다. 향후 혁신·성장 가능성이 높을 것으로 생각되는 기업에 대해서는 대기업(73.4%)이 중견기업(62.6%), 스타트업(59.4%) 보다 높은 것으로 나타났다.
MZ세대, 절반이상 기업들 기부 활동 몰라
‘사랑의 열매’ 기부금의 약 70%가 기업(법인) 기부금으로 이루어지는 등 우리 기업들의 기부 활동이 활발한 상황이지만, MZ세대 절반 이상(50.3%)이 이러한 사실을 잘 모른다고 응답했다. 기업들의 기부 활동에 대해 ‘잘 모른다’고 응답한 비율이 40.5%로 가장 높았고, 이어 ‘약간 알고 있다’(39.1%), ‘매우 잘 알고 있다’ (10.6%), ‘전혀 모른다’(9.8%) 순으로 나타났다.
이상윤 전경련 CSR본부장은 “젊은 MZ세대들이 우리 기업과 기업인 데 대해 전반적으로 긍정적으로 생각하는 것으로 보인다”고 말하면서, “다만 우리 기업들이 사회공헌이나 ESG 경영활동을 많이 하고 있음에도 이를 잘 모르는 경우가 많은데, 기업들의 적극적인 소통 노력과 함께 우리 사회에서 보다 많은 관심과 응원을 보내준다면 우리 기업들에게 큰 힘이 될 것”이라고 덧붙였다.
한편, MZ세대가 워라밸이 보장되는 기업을 선호하는 추세이지만 직장인 절반이 ‘비자발적 워커홀릭’이라고 조사됐다.
잡코리아가 직장인 855명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과, 조사에 참여한 직장인 2명 중 약 절반(48.5%)이 자신을 ‘워커홀릭(Workaholic)’이라 답했다. 이중 절반이 넘는 52.5%는 “일이 많아 워커홀릭일 수밖에 없다”고 응답한 비자발적 워커홀릭이었다.
잡코리아 관계자는 “이들 중에는 ‘일이 많아 어쩔 수 없이 워커홀릭 일 수밖에 없다’는 비자발적 워커홀릭이 52.5%로 절반을 조금 넘는 수준으로 많았다”라며 “반면 ‘일 하는 것이 쉬는 것보다 편하고 좋다’는 자발적 워커홀릭도 47.5%로 적지 않았다”라고 밝혔다.
