[시사뉴스 윤호영 기자] 광고주와 광고대행사의 관계는 물과 물고기의 관계가 비슷하다. 물은 물고기가 없어도 물이지만, 물고기는 물이 없으면 살아갈 수 없다. 이렇듯 광고대행사에게 있어 광고주는 수익을 창출하는 근원이자, 최우선적으로 생각해야 하는 대상이다.
전형적인 비즈니스 관계인 광고주와 광고대행사는 항상 서로의 이익을 최대화하는 방법을 찾기 마련이다. 광고주는 광고비를 절감하면서도 효과가 좋은 광고를 바란다. 광고대행사는 실행비를 최소화하며 광고를 운영하려 한다. 이런 관계가 나쁜 쪽으로 극대화된 것이 ‘갑질’과 ‘사기’이다.
업력 1년의 신생 온라인광고대행사 “단연 박달나무인연”은 이러한 광고주와 대행사 간의 관계를 다르게 정의한다. 대행사는 어떤 상황에서도 광고주의 매출을 최대화할 수 있는 방향으로 움직여야 하며, 이러한 운영이 궁극적으로 대행사의 이익과 성장의 밑거름이 된다고 말한다.
“단연”은 각종 온라인 마케팅, 바이럴 마케팅, 검색 광고 등 다양한 광고 상품을 취급할 때마다 항상 어떤 광고가 해당 업종에 가장 어울리는지, 얼마나 효과가 발휘되는지를 생각한다. 실행비가 저렴하고 낮은 단가로 운영할 수 있는 광고 상품을 적용할 수 있을지라도, 이 두 가지를 생각하지 않으면 실패한 광고라고 판단한다.
이는 단기적으로는 광고대행사의 이익일지 몰라도, 장기적으로 효과가 미약한 광고가 광고주의 매출 하락의 원인이 되고, 광고주가 사업을 지속하지 못함으로써 광고대행사를 떠나는 이유가 되기 때문이다.
“단연”이 광고주와의 유대를 중시하는 것도 이 때문이다. 단연의 하영수 주임은 “사업을 하는 분들의 입장에서는 광고대행사가 의심스럽게 느껴질 수도 있다. 이는 광고의 효과를 그간 체감하지 못한 것도 있지만, 광고대행사가 광고주의 마음을 헤아리지 못하는 것도 있다.
단연은 무엇보다 광고주의 입장에서 생각하는 것을 우선한다. 항상 신뢰할 수 있는 정보와 정확한 지표, 철저한 분석을 통해 광고의 효과를 직접 확인하고 체감할 수 있어야 한다.” 며 광고주의 신뢰에 대한 중요성을 강조했다.
온라인 광고대행사 “단연”은 마케팅이 생소한 신규 사업자를 포함하여 이미 진행 중인 마케팅에 효과를 느끼지 못하는 기존 사업들에게도 확실한 데이터에 기반한 마케팅 컨설팅을 제안하고 서비스한다. 이미 이를 위한 오랜 경력과 뛰어난 실력의 마케터를 구성하여 컨설팅 전문 팀을 운영 중이기도 하다.
