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경제

9월 계좌이동제 앞두고 10명 중 5명 "주거래은행 바꾸고 싶어"

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[시사뉴스 우동석 기자] 오는 9월 계좌이동제 시행을 앞두고 은행 고객 2명 가운데 1명은 기존 주거래 은행을 이미 변경했거나, 바꾸고 싶어하는 것으로 나타났다.

이에 따라 신규 고객을 유치하기 위한 은행권의 경쟁도 가열될 전망이다.

28일 하나금융경영연구소가 서울시에 거주하는 만 25~59세 남녀 500명을 대상으로 계좌이동제에 대한 설문조사를 실시한 결과, 응답자의 51.2%가 이같이 답했다.

구체적으로는 '최근 3년 내 주거래 은행을 변경했다'는 응답자가 17.8%, '최근 3년 내 변경하고 싶었으나 못했다'는 응답자가 33.4%를 차지했다.

계좌이동제는 은행 고객이 주거래 계좌를 다른 은행으로 옮길 때 기존 계좌에 등록돼 있던 여러 자동이체 건을 신규 계좌로 자동 연결해주는 제도다.

현재는 고객이 주거래 계좌를 변경하려면 기존에 등록돼 있던 각종 자동이체 건을 직접 신규 계좌로 변경 신청해야 하기 때문에 번거로울 뿐만 아니라 출금이체 건이 누락될 경우 발생하는 손해를 책임져야 한다.

그러나 계좌이동제가 시행되면 은행 간 출금이체 정보를 중계해 주는 전산시스템을 통해 신규 계좌 개설 은행이 자동이체 목록을 일괄 이전받기 때문에 자동으로 변경된다.

이들이 주거래 은행 변경을 원했던 이유로는 '가까운 영업점이 없어서'가 43.4%(복수응답)로 가장 높았다.

이어 '다른 은행의 우대 서비스가 좋아 보여서'(38.3%), '다른 은행의 예·적금 금리가 높아서'(20.3%), '다른 은행의 대출 금리가 낮아서'(15.2%) 등의 순으로 나타났다.

주거래 은행을 변경하지 못한 이유로는 '영업점을 방문할 시간이 없고 바빠서'가 58.1%로 가장 높았다. '자동이체 항목을 직접 변경해야 해서'(33.5%), '주거래 고객 우대 혜택이 소멸돼서'(17.4%) 등이 그 뒤를 이었다.

나성호 하나금융경영연구소 연구위원은 "계좌이동제가 시행되면 주거래 계좌를 옮기려는 고객들도 많아질 것"이라며 "이는 신규 고객을 확보할 수 있는 기회가 될 수도 있다"고 내다봤다.

그는 은행들의 대응 방안으로 ▲주거래 고객 선정 기준 완화 및 우대 혜택 확대 ▲장기 거래고객 확보를 위한 장기 만기상품 판매 ▲기존 및 신규 고객 유치를 위한 금리 우대상품 출시 등을 제시했다.

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【박성태 칼럼】 또 만지작…전국을 부동산 투기장으로 만들 건가
또 다시 ‘규제 만능주의’의 유령이 나타나려 하고 있다. 지난 10.15 부동산 대책 이후 규제 지역에서 제외되었던 경기도 구리, 화성(동탄), 김포와 세종 등지에서 주택 가격이 급등하자, 정부는 이제 이들 지역을 다시 규제 지역으로 묶을 태세이다. 이는 과거 역대 정부 때 수 차례의 부동산 대책이 낳았던 ‘풍선효과’의 명백한 재현이며, 정부가 정책 실패를 인정하지 않고 땜질식 처방을 반복하겠다는 선언과 다름없다. 규제의 굴레, 풍선효과의 무한 반복 부동산 시장의 불패 신화는 오히려 정부의 규제가 만들고 있다고 해도 과언이 아니다. 한 곳을 묶으면, 규제를 피해 간 옆 동네가 달아오르는 ‘풍선효과’는 이제 부동산 정책의 부작용을 설명하는 고전적인 공식이 되어버리고 말았다. 10.15 부동산대책에서 정부가 서울과 수도권 일부를 규제 지역으로 묶자, 바로 그 옆의 경기도 구리, 화성, 김포가 급등했다. 이들 지역은 서울 접근성이 뛰어나거나, 비교적 규제가 덜한 틈을 타 투기적 수요는 물론 실수요까지 몰리면서 시장 과열을 주도했다. 이들 지역의 아파트 값이 급등세를 보이자 정부는 불이 옮겨붙은 이 지역들마저 다시 규제하려는 움직임을 보이고 있다. 만약 이들 지역도


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