우리나라 소비자 10명 가운데 3명은 식품으로 인한 피해를 입거나 불만을 경험한 것으로 나타났다. 또 국내에서 판매되는 식품이 안전하지 않다고 생각하고 있는 소비자가 30％에 달했다.
한국소비자단체협의회가 지난 1∼2월 동안 전국 소비자 3583명을 대상으로 ‘소비자 식품안전과 의식조사’를 실시한 결과 국내 유통.판매중인 식품이 안전하지 못하다고 생각하는 소비자가 31.9％에 달했다. 국내 유통 식품이 ‘대체로 안전하다’와 ‘매우 안전하다’는 응답비율은 27％에 그쳤다.
또 최근 1년 이내 구입한 식품으로 피해를 입었거나 불만 사례가 있었던 소비자는 26.9％로, 네 명중 1명꼴로 식품 관련 불만 또는 피해를 경험한 것으로 조사됐다. 피해나 불만 사례를 경험한 소비자 가운데 41.2％는 해당 기업으로 불만·피해사례를 알렸으며 소비자단체나 정부기관에 민원을 제기한 경우는 각각 16.8％와 9.9％에 해당했다.
민원을 제기한 소비자 450명 가운데 42.7％는 제품으로 보상을 받았지만 구입가격 전액과 피해보상금을 받은 경우는 3.3％에 그쳤다. 그러나 피해민원에 대해 ‘별다른 조치가 없었다’는 답변도 25.1％나 됐으며 특히 정부기관에 민원을 제기한 소비자중 아무런 조치가 없었다는 답은 36.3％에 이르렀다. 이번 조사결과는 식품의약품안전청이 20일 한국야쿠르트 본사에서 개최한 제20회 식품안전정보교류협의회에서 발표됐다.
