[시사뉴스 조아라 기자] 호텔신라의 비즈니스호텔 신라스테이가 깊어가는 가을 야경을 즐길 수 있는 ‘라운지 패키지 2종’을 출시했다. 이번 ‘라운지 패키지’는 신라스테이 최고층에 위치한 라운지에서 특별한 디저트와 함께 다양한 메뉴로 구성된 ‘해피아워’를 즐길 수 있도록 구성한 것이 특징이다. 먼저, 도심 속 가을 야경이 멋스러운 구로의 ‘어반 라운지(Urban Lounge) 패키지’는 훈제연어, 모짜렐라 샐러드, 치즈&크래커 등 다양한 메뉴로 구성된 디저트가 포함됐다. 상품 구성은 △스탠더드 객실(1박) △이그제큐티브 라운지 디저트(2인) △신라스테이 미니베어(1개)를 제공한다. 라운지 이용시간은 주중 오후 6시부터 11시까지, 주말은 6시부터 9시까지이며, 기간은 10월31일까지다. 탁트인 가을 야경이 장점인 천안의 ‘라운지 인비테이션(Lounge Invitation)패지키’는 한끼 식사로도 손색이 없을 메뉴로 구성된 ‘해피아워’를 운영한다. 메뉴로는 샐러드, 소시지, 빵, 견과류 등을 비롯 맥주와 와인을 무제한으로 즐길 수 있다. 객실 또한 한 단계 업그레이드된 디럭스 룸을 기본 객실로 구성했다. 패키지 구성은 △디럭스 객실(1박) △이그제큐티브
[시사뉴스 조아라 기자] 최근 호텔 관련 피해요청이 급증하고 있으나 업계의 대비가 미비해 국내 여행산업 발전에 걸림돌로 작용할 수 있다는 지적이 제기됐다. 국회 정무위원회 장병완 민주평화당 의원이 한국소비자원으로부터 제출받은 자료를 분석한 결과, 2014년부터 올해 9월까지 총 896건의 호텔 관련 피해구제가 접수·처리됐다고 밝혔다. 2014년 53건이었던 피해신고는 2017년에 286건으로 5.4배 늘어났으며, 올해 9월까지 접수된 피해사례는 260건에 달했다. 신청이유별로 살펴보면 위약금·계약불이행 등 계약 관련 피해가 736건으로 82%를 차지했으며, 부당행위 57건, 표시광고 및 약관 관련 피해와 품질·A/S 피해가 30건씩이었다. 기타 안전 피해 23건, 가격·요금 관련 피해는 13건, 그 외 피해사례는 7건이 접수·처리됐다. 장병완 의원은 “호텔업은 여행산업의 핵심이고, 대규모 국제회의 개최 등 MICE산업을 이끄는 굴뚝 없는 공장이다. 특히 최근 ‘호캉스’ 트렌드가 유행하면서 호텔업계가 유례없는 호황을 누리고 있으나, 업계의 대비가 충분치 못한 것으로 드러났다”며 “공정거래위원회와 한국소비자원 등 관계 당국에서도 호텔·숙박업의 소비자 피해에 보다
[시사뉴스 조아라 기자] 천연유래 기능성화장품 아이소이가 호주 브리즈번에 위치한 뷰티 브랜드샵 ‘앤오원(N.0.1)’ 입점을 통해 본격적인 현지 시장 공략에 나선다. 아이소이가 입점한 호주 뷰티스토어 앤오원은 스킨케어와 메이크업 중심의 멀티 뷰티 브랜드샵이다. 한국, 일본 등 아시아 뷰티 브랜드는 물론 50개 이상의 글로벌 뷰티 브랜드가 입점돼 있다. 아이소이의 호주 진출은 미국, 싱가폴, 캐나다 등에 이어 10번째다. 지난 7월 입점 후 3개월 만에 함께 입점한 아시아 브랜드 중 ‘로컬(현지인) 구매율 1위’를 기록하며 시장 인지도를 높여나가고 있다. 아이소이의 입점 제품은 브랜드 베스트셀러이자 올리브영 5년 연속 1위인(세럼부문) ‘잡티세럼’을 포함한 전 라인으로, ‘코어탄력크림’, ‘아크니토닉’, ‘커버핏 파운데이션’ 등 라인별 베스트 상품부터 아이소이의 신규 런칭 브랜드 ‘시카고’ 제품까지 국내와 동일하게 만나볼 수 있다. 아이소이 해외 수출 담당자는 “최근 한국 화장품에 대한 관심이 높아진 가운데 유해의심성분을 배제한 아이소이의 특성이 유기농 제품을 선호하는 현지 수요와 맞물려 판매가 빠르게 증가하고 있다”며 “아이소이는 앞으로도 활발한 해외 진출을
[시사뉴스 조아라 기자] 국내 수제맥주 프랜차이즈 브랜드 생활맥주가 오는 20일 자라섬에서 열리는 ‘댕댕이페스티벌’에 메인 주류 스폰서로 참여한다. 이번 메인스폰서 참여는 반려견과 동물보호에 관심 있는 20~40대 소비자를 대상으로 생활맥주에서만 즐길 수 있는 수제맥주 라인업을 홍보하기 위해 기획됐다. 생활맥주는 설립 전부터 동물보호단체를 정기적으로 후원하는 한편, 사무실에 반려견이 함께 하는 애견 친화적인 문화를 갖고 있다. 생활맥주 메인 부스에서는 오전 11시부터 오후 7시까지 옥토버페스티벌용 한정판 ‘패스트비어’, ‘안동트로피컬페일에일’, ‘하와이안골든에일’, ‘부산밀맥주’ 등을 판매하며, 바로 옆에는 비어퐁, 즉석포토존, 마크엠블럼 무료제공 등 다채로운 볼거리와 즐길 거리가 함께 제공된다. 임상진 생활맥주 대표는 “회사 마스코트인 마크의 경우 창업초기인 4년 전, 우연히 상처입고 길에 버려진 유기견이라 ‘댕댕이페스티벌’과 같은 반려견의 인식개선을 돕는 행사 참여가 더욱 뜻 깊다”며 “선선한 가을, 자연 속에서 반려견과 함께 생활맥주의 수제맥주라인업을 즐길 수 있는 따뜻한 행사로 기억되길 바란다”고 말했다. 한편, 올해 2회를 맞는 ‘댕댕이페스티벌’은
[시사뉴스 조아라 기자] 이커머스 기업 쿠팡은 로켓배송 누적배송 개수 10억개 돌파를 기념해, 매일 오전 10시와 오후 10시에 인기 상품을 할인 판매하는 ‘10-10-10 이벤트’를 오는 17일까지 진행한다고 밝혔다. 이번 행사에서 쿠팡은 로켓배송 무조건 무료배송을 포함해 오늘의 특가 이벤트, 즉시할인 등 다양한 혜택을 준비했다. 쿠팡은 행사기간 동안 오전 10시, 오후 10시에 인기상품을 선별해 선착순으로 할인가에 판매하는 ‘오늘의 특가’를 매일 다른 테마로 선보인다. 또 고객들은 10월18일 자정까지 로켓배송 상품을 하나만 구입해도 무료로 배송을 받을 수 있다. 쿠팡 관계자는 “로켓배송 누적배송 10억개 돌파를 기념해 더 많은 고객들이 쿠팡의 차별화 된 서비스인 로켓배송의 혜택을 경험해 볼 수 있도록 하기 위해 이 같은 이벤트를 준비했다”며 “이번 행사는 국내외 대표 브랜드의 인기상품을 특가로 구매할 수 있는 좋은 기회가 될 것이다. 앞으로도 고객에게 최고의 경험을 선사할 수 있도록 새로운 서비스를 계속 선보일 것”이라고 말했다. 한편, 쿠팡은 2014년 시작된 로켓배송을 위해 자체 기술로 운영하는 물류센터를 세우고 직접 고용한 배송 직원을 통해 상품을
[시사뉴스 조아라 기자] 오리온그룹은 지난 9일부터 11일까지 베트남 현지 농가에 약 1억원 상당의 농기계 등을 전달하는 기증식을 갖고 ‘베트남 고향감자 지원 프로젝트’를 3년 연속 진행한다고 12일 밝혔다. 오리온은 베트남 북부 하노이 지역 인근에 있는 응아선현과 동찌우시에 최신형 트랙터와 로타리 등 필수 농기계를 각각 전달했다. 이와 함께 우수한 품종의 씨감자를 농가에 보급할 수 있도록 베트남국립농업대학교에 씨감자 연구시설을 기증하고 소정의 장학금도 전달했다. 오리온은 지난해부터 실시하고 있는 초등학교 생활환경 개선 사업 등 아동과 청소년 지원 프로그램도 확대 시행할 예정이다. 오리온이 2016년부터 진행하고 있는 ‘베트남 고향감자 지원 프로젝트’는 중소 규모 농가가 많은 베트남 북부 지역의 감자농가 소득 증대를 위해 진행하는 사회공헌 프로그램이다. 오리온은 이 프로젝트를 통해 지금까지 3억원 상당의 농기계 등을 지원하며 6000여 농가의 농업 효율성 및 생산성을 향상시켰다. 지난해에는 박장성 뜨마이면 초등학교 700여명의 학생을 대상으로 책걸상 교체와 인조잔디 운동장 기증 등 교육 환경 개선 사업을 펼치며 지역사회와의 상생을 도모하고 있다. 오리온 관계
[시사뉴스 조아라 기자] 한화그룹은 2019년 사업계획 조기수립을 위해 일부 계열사 대표이사 사장단 인사를 실시한다고 밝혔다. 이번 인사는 각 사업부문별 시너지 창출과 중장기 성장전략 추진에 강점을 보유한 인물을 사업 전면에 전진 배치해 주요 사업에 대한 중장기 경영계획을 수립하고 글로벌 혁신 기업으로 거듭나기 위한 차원에서 단행됐다. ㈜한화는 경영효율화와 시너지 제고를 위해 사업 유사성이 높은 화약부문과 방산부문을 통합운영하기로 했다. 통합 대표이사는 현재 화약부문 대표인 옥경석 사장이 내정됐다. 옥경석 사장은 경영관리·혁신 전문가로 2016년 한화그룹에 영입됐다. 이후 한화케미칼 폴리실리콘사업본부, 한화건설 경영효율화담당 사장 등을 역임했으며, 지난해 10월 ㈜한화 화약부문 대표에 선임돼 경영체질 개선과 중장기 전략 수립 등 화약부문의 혁신과 변화를 주도해왔다. 한화생명 임원추천위원회는 한화생명 전략기획담당 임원으로 있는 여승주 사장을 현재 대표를 맡고 있는 차남규 부회장과 함께 각자 대표이사로 내정했다. 여승주 사장은 한화생명 재정팀장, 전략기획실장, 한화투자증권 대표이사 등을 역임한 한화그룹 내 대표적인 금융전문가이자, 한화그룹의 M&A와 미래
[시사뉴스 조아라 기자] MP그룹이 운영하는 마노핀이 할로윈 시즌을 앞두고 시즌 머핀 6종을 출시했다. 이번에 선보인 할로윈 시즌 머핀은 할로윈 분위기에 맞춰 귀엽고 앙증맞은 캐릭터를 더한 것이 특징이다. ‘호러미라 머핀’에는 피를 흘리는 미라 캐릭터가 등장, 촉촉한 가나슈 가득한 쇼콜라 머핀과 함께 부드러우면서도 달콤한 초코맛을 자랑한다. ‘리틀고스트 머핀’은 상큼하면서도 달콤한 애플 망고 머핀 위에 빨간볼의 귀여운 꼬마유령이 자리하고 있다. ‘펌킨잭 머핀’은 할로윈의 대표 캐릭터인 호박 귀신이 메이플 머핀과 만나 달콤한 풍미를 뽐낸다. ‘오싹해골 머핀’은 칼이 박혀있는 오싹한 분위기의 해골 캐릭터와 달리 진한 크림치즈 머핀으로 깊고 부드러운 맛을 강조했다. ‘초코큐라 머핀’은 달콤한 초코칩이 듬뿍 들어 있는 초코칩 머핀에 박쥐로 변신 중인 드라큘라 캐릭터가 귀여운 표정을 뽐내고 있으며, ‘블루몬스터 머핀’은 달콤쌉쌀한 맛의 다크초코머핀 위에 오레오를 한 입 가득 물고 있는 슬라임 몬스터가 등장한다. 할로윈 시즌 머핀은 12일부터 11월4일까지만 한정적으로 판매된다. 마노핀 관계자는 “할로윈이 어린이들을 위한 축제인 만큼 어린이 고객들의 눈길을 사로잡을 수
[시사뉴스 조아라 기자] 지난달 실업자 수가 102만2000명을 기록하며 9월 기준 IMF 이후 최대 규모를 나타냈다. 9개월째 실업자가 100만명을 넘기면서 실업난의 장기화가 우려되고 있다. 청년실업률은 다소 하락했지만 다른 연령층에서 실업률이 상승하며 전년 동월 대비 0.3%포인트 올랐다. 통계청이 12일 발표한 ‘2018년 9월 고용동향’에 따르면 전체 실업자 수는 전년보다 9만2000명 증가한 102만4000명으로 조사됐다. 역대 9월 실업자 수와 비교하면 IMF 시기인 1999년(115만5000명) 이래 가장 높다. 실업자가 100만명을 상회한 것은 9개월째다. 이는 지난 1999년 6월부터 2000년 3월까지 10개월간 100만명의 실업자를 기록한 이후 가장 긴 기간이다. 실업률은 3.6%로 전년보다 0.3%포인트 상승했다. 9월 기준으로는 2005년(3.6%) 이후 가장 높다. 청년실업률은 소폭 줄었지만 30대, 40대, 60대이상 등에서 상승했기 때문이다. 15~29세 청년실업률은 전년보다 0.4%포인트 하락한 8.8%로 조사됐다. 반면 30대는 3.6%로 0.8%포인트 늘었고, 40대와 60세이상 또한 각각 0.5%포인트 증가했다. 청년실업률
[시사뉴스 조아라 기자] 외식기업 디딤이 운영하는 연안식당이 브랜드 론칭 1년여 만에 100호점 계약을 완료했다. 연안식당은 디딤이 지난해 9월 론칭한 꼬막비빔밥 전문점이다. 꼬막비빔밥 외에 밴댕이회 비빔밥, 멍게비빔밥, 회무침, 해물탕 등 해산물을 바탕으로 한 메뉴를 선보이고 있다. 올 초 서울에 첫 매장을 오픈하며 본격적인 가맹사업을 시작, 지난 7월 50호점을 계약한 데 이어 다시 3개월 만에 100개 매장을 계약 완료하는 등 가파른 성장세를 보이고 있다. 연안식당 측은 빠른 시간 내 100호점까지 계약할 수 있었던 비결로 여수, 벌교꼬막 같은 맛과 영양이 높은 신선한 재료를 사용한 점, 식사와 술자리에 어울리는 다양한 해산물 메뉴를 보유, 만족도를 높인 점을 꼽았다. 연안식당 관계자는 “연안식당의 빠른 성장은 고객들의 성원이 있었기 때문에 가능했다”며 “더 많은 고객들이 연안식당의 음식을 맛볼 수 있도록 앞으로 서울, 경기도 권을 넘어 전국에 연안식당을 오픈, 전국구 브랜드로 성장할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
[시사뉴스 조아라 기자] 현대H몰이 라인프렌즈와 방탄소년단이 콜라보레이션해 만든 캐릭터 ‘BT21’이 적용된 화장품을 업계 최초로 선보인다. 현대홈쇼핑이 운영하는 인터넷 종합쇼핑몰 현대H몰은 오는 12일부터 23일까지 브이티 코스메틱에서 출시하는 캐릭터 ‘BT21’이 적용된 화장품을 선보인다고 11일 밝혔다. 캐릭터 브랜드 라인프렌즈와 방탄소년단의 협업으로 탄생한 캐릭터 ‘BT21’은 최초 스케치부터 캐릭터 성격 부여·정교화 작업까지 전 과정에 방탄소년단 멤버들이 직접 참여해 화제가 됐다. 지난해부터 이 캐릭터를 활용한 다양한 상품들이 국내뿐 아니라 전 세계적으로 폭발적인 인기를 끌고 있다. 현대H몰은 베이스·립·아이·클렌징 등 총 47개의 제품으로 구성 ‘BT21’ 화장품을 판매할 예정이다. 제품마다 타타, 치미, 알제이, 코야, 슈키, 쿠키, 망, 반 등 ‘BT21’ 캐릭터 8종이 다양하게 디자인돼 있는 것이 특징이다. 대표 상품인 ‘리얼 웨어 쿠션’은 ‘BT21’ 캐릭터가 입체적으로 디자인됐다. 다양한 피부 타입에 맞춰 픽싱·새틴·워터·커버 4종으로 출시됐고, 쿠션 퍼프에도 캐릭터를 넣어 소장 가치를 높였다. 이 밖에도 ‘크림 립라커’와 ‘글로우 립 라
[시사뉴스 조아라 기자] 신라면세점이 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 면세점 서비스 평가에서 6년 연속 1위의 자리에 올랐다. KCSI 조사는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 고객만족도 평가조사로 △만 18세 이상 65세 미만의 △해외여행을 앞두고 있으며 △1년 이내 면세점 이용 경험이 있는 국내 소비자들의 만족도를 측정한 지표다. 신라면세점은 고객 중심의 차별화된 서비스와 서비스 개선을 위한 다양한 노력을 높게 평가 받아 면세점 부문 1위로 선정됐다. 신라면세점은 최고의 서비스 제공을 목표로 ‘미스터리 쇼퍼’, ‘전화응대평가’, ‘이용만족도 조사’ 등 다양한 방법을 활용해 고객이 겪을 수 있는 불편함을 사전에 확인하고 개선하고 있다. 외국인 고객을 위해 중국, 일본, 싱가포르 등 주요 국가별 고객서비스 전담 인력을 현지에서 운영 중이다. 판매직원들의 역량강화와 감정노동 관리에도 힘쓰고 있다. 현장 판매직원들이 맞춤 서비스를 제공할 수 있도록 서비스 교육, 상품 지식 교육 등의 단계별 교육 체계를 구축하고 감정 관리와 사기 진작을 위한 캠페인을 진행해 직원들의 스트레스 관리와 현장 분위기 활성화에도 앞장서고 있다. 신라면세점 관계자는 “아시아 3대 공항에서
[시사뉴스 조아라 기자] 오리온은 ‘촉촉한초코칩’이 증량을 단행한 후 1개월간 매출액이 전월 대비 20% 증가했다고 밝혔다. 오리온은 지난 9월 ‘촉촉한초코칩’에 대해품질 개선과 함께 가격 변동 없이 기존 6개들이 제품은 8개로, 12개들이 제품은 16개로 각각 양을 늘린 바 있다. 이는 오리온이 2014년부터 진행하고 있는 ‘착한 포장 프로젝트’의 일환으로, 포장재는 줄이고 제품 양은 늘려 소비자에게 더 많은 가치를 제공하기 위해 시작됐다. ‘착한 포장 프로젝트’에 따라 오리온은 지난 4년간 가격은 동결하면서 초코파이, 포카칩, 오징어땅콩, 마켓오 리얼브라우니, 촉촉한초코칩, 젤리밥 등 총 13개 제품의 양을 꾸준히 늘렸다. 제품 내 빈 공간 비율도 환경부 기준인 35%보다 낮은 25% 미만까지 낮추고, 주요 스낵 제품의 포장재 면적도 7~21%씩 줄였다. 오리온 관계자는 “‘촉촉한초코칩’의 성장세는 ‘착한 포장 프로젝트’의 결실이라고 볼 수 있다”며 “소비자 만족도를 높이면서 매출도 성장시키는 노력을 지속할 것”이라고 말했다.
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