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8만 대 완판 신화, 후기로 증명하는 툴앤툴 네오스틱 무선청소기

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[시사뉴스 윤호영 기자] 최근 국내 무선청소기 시장의 경쟁이 더욱 치열하다. 불과 2년 전까지만 해도 무선청소기 시장은 영국 프리미엄 브랜드 다이슨이 독점했었다. 기존 유선 청소기에 비해 비싼 가격대를 형성했지만,  성능과 편리함이 그 이유였다. 그러나 지난해 연말부터 국산 브랜드 매출이 외국산을 추월했다고 하이마트는 밝혔다.


더 이상 국내 브랜드의 기술력이 외국 브랜드와 별 차이 없다고 인지한 수많은 소비자들이 가격과 성능만을 비교해 가성비 좋은 국산 브랜드 무선청소기를 구매하고 있기 때문이다.


단적인 예로, 10만 원대의 가격대로 무선청소기 8만 대 완판 신화를 기록한 국산 브랜드 툴앤툴 의 네오스틱 시리즈가 있다. 12,000건이 넘는 후기 중 포토&영상 후기만 2천 건에 달하는 무선청소기 네오스틱 시리즈는 6천 개의 많은 리뷰 수에도 불구하고 네이버 스토어 기준 5점 만점 중 4.7점의 평점을 자랑한다.


강력한 모터를 만들어온 전동 파워툴 브랜드답게 140AW/22.2V 파워 모터를 탑재해 청소 시 우수한 흡입력을 경험할 수 있다. 또한 최근 인증받은 H14등급 헤파필터를 장착해 청소 후 배출되는 미세먼지를 99.99% 필터링해(0.3㎛ 기준) 공기청정기보다 더 꼼꼼하게 잡았다. 또한 최대 2200mA 분리형 고효율 리튬이온배터리를 사용해 3~4시간의 충전으로 35분간 청소할 수 있는 편리함 또한 놓치지 않았다.


툴앤툴 무선청소기 네오스틱 시리즈가 꾸준히 큰 호평을 얻고 있는 이유는 무선청소기 본연의 고성능과 제품력은 기본으로 갖추며, 거기에 고객을 생각하는 세심한 배려가 편리성으로 이어졌기 때문이라고 한다.


터치 한 번이면 뚜껑이 아래로 열려 먼지를 쓰레기통이나 비닐로 바로 배출할 수 있도록 구조화한 650ml 대용량 먼지통과 어느 굴곡진 모서리든 편하고 깔끔하게 청소할 수 있도록 자유자재로 움직이는 헤드를 갖추었다. 뿐만 아니라, 벽을 뚫지 않고 거치가 가능한 스탠드형 거치대와 시공하여 사용이 가능한 벽걸이형 거치대 2타입을 증정한다.


이 밖에도 어두운 곳을 청소할 때 유용한 자동 LED 라이트 헤드와 가벼운 무게로 소비자가 더욱 쉽게 사용할 수 있는 데 초점을 맞췄다. 또한 다양한 액세서리를 활용해 차 안, 거실, 카펫, 침실, 소파 등 여러 용도로도 사용이 가능한데 현재 진행 중인 파격적인 이벤트로 침구 브러시, 탄소 섬유 소프트 브러시 등을 100% 증정하고 있다.


'고객의 가장 좋은 선택을 만들겠다'라는 Brand Mission으로 시작한 국산 브랜드 툴앤툴은 A/S 서비스를 가장 중요하게 생각한다. 본사에서 직접 운영하는 Door to Door 서비스를 통해 전화 한 통으로 간편 접수하여 방문 회수 → 본사 정비/수리 → 고객 배송을 실시하여 판매만 우선으로 생각하지 않고, 사후 절차에 신경 쓰는 고객 서비스에도 심혈을 기울이고 있다고 한다.


툴앤툴 관계자는 “소비자분들께 자신 있게 선보일 수 있는 만큼, 수많은 실험을 거듭해 만든 제품이다.”라며, “이번 기회에 국산 브랜드 무선청소기를 고민하고 계시거나 소중한 가족 및 주변 지인께 드릴 선물을 고민하고 계신다면, 더욱 자신 있게 추천드릴 수 있다”라는 제품과 브랜드에 대한 강한 자신감을 표현했다.


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