[시사뉴스 김승리 기자] 현대자동차㈜ 노사가 수입차 공세로 뒷걸음치고 있는 내수 시장 점유율을 회복하기 위해 고객 서비스 경쟁력 강화에 나선다.
현대자동차 서비스부문 노사는 6일 서울 원효로 사옥에서 '서비스는 현대'라는 가치 실현을 위한 노사 공동선언문을 선포했다고 밝혔다.
선언문 선포식에는 서비스사업부장 김태석 상무, 노동조합 정비위원회 이성하 위원장, 전국 23개 서비스 센터장, 노조 지회장 등 100여 명이 참석했다.
노사는 이날 ▲내수시장 경쟁력 강화를 위한 서비스 선도적 역할 실천 ▲고객을 위한 진정성 있는 서비스 제공 ▲종업원 고용안정 확보 ▲노사 상생·신뢰 협력문화 구축 ▲사회적 책임·의무 이행 등을 결의했다.
현대차 노사는 정비 서비스 원스톱, 연중무휴 서비스, 찾아가는 비포서비스 확대, 소외 지역 무상 점검 강화 등 서비스를 확대해나갈 계획이다. 또 전국 23개의 지역 서비스 거점을 활용, 봉사활동 등 사회 공헌 활동도 강화하기로 했다.
현대차 관계자는 "급변하는 시장 환경에서 회사의 경쟁력 확보가 곧 기업 성장 및 고용안정을 위한 길임을 공감하고 노사가 뜻을 같이 했다는 데 큰 의미가 있다"고 말했다.