[시사뉴스 박성태 대기자] 최근 기업들을 대상으로 한 비즈니스 리스크 프로파일링 서비스가 주목을 끌고 있다. 비즈니스 리스크 프로파일링 서비스란 급변하는 경영환경에서 발생할 수 있는 다양하고 복잡한 경영리스크, 예컨대 산업의 급격한 구조적 변화나 강력한 경쟁제품의 등장과 같은 경영전략 리스크와 각종 재해나 사고와 같은 안전 리스크, 회계부정과 횡령 등 윤리경영과 관련된 내부통제 리스크 등에 대해 기업이 체계적으로 대응할 수 있는 시스템 프레임워크와 조직문화 가치체계를 가지고 있는지에 대해 분석하는 것을 말한다.

대한민국 최초 비즈니스 리스크 프로파일러인 배기표 대표를 만나 비즈니스 리스크 프로파일링에 대해 알아보고 그가 운영하는 경영자문사인 리스크 매니지먼트 코리아에 대해서도 알아본다.

새해 1월 초 인터뷰를 진행하면서, 무엇보다 자신의 커리어를 겸손하고 담담하게 소개한 배 대표의 커뮤니케이션 역량에 먼저 놀랐다. 미국 워싱턴주 공인회계사로써 대한민국과 제3세계를 넘나들며 ‘바이오에탄올 비즈니스 컨설팅’, ‘내부통제 시스템 구축(Internal Control)’ 등의 차별화된 산업의 경영자문 경력을 쌓았으며, 국내 최고 대학 MBA를 거치며 국내외 많은 기업들의 비즈니스 리스크 관리에 의미있는 성과들을 만들어 왔음을 인터뷰 내내 자연스레 느낄 수 있었다. ‘AI기반 비즈니스 리스크 프로파일링 서비스’란 분야가 처음에는 다소 생소하게 들렸으나 인터뷰를 통해 그 정확한 의미를 이해할 수 있었다.

회사 소개를 하면.

‘리스크 매니지먼트 코리아’는 대한민국 최초의 ‘비즈니스 리스크 프로파일링 경영자문사’입니다. 저는 미국워싱턴주 공인회계사로써 2011년도 ‘리스크 매니지먼트 코리아’ 회사를 설립하여, 15여년간 경영자문을 해오고 있습니다.

특히, 2010년 서울대 MBA를 다니며 체계적이고 창조적으로 준비한, 고유한 경영자문 솔류션인 ‘비즈니스 리스크 프로파일링 서비스’를 대한민국 가치창출의 소중한 근간인 우리 기업들에게 제공하고 있습니다. 최근에는 ‘AI 기반 리스크 매니지먼트 솔루션’을 제공하여 그 효율성과 효과성을 급격하게 제고하고 있습니다.

우리 회사의 주요 고객으로는 해외법인을 가지고 있는 제조기업 포션이 많은 부분을 차지하고 있으며, 이외에 IT기업 그리고 유통기업 순입니다.

비즈니스 리스크 프로파일링 서비스의 효과와 프로세스에 대해 구체적으로 설명하면.

‘비즈니스 리스크 프로파일링 서비스’는 기업의 현안 리스크와 잠재적 리스크를 선제적으로 그리고 체계적으로 파악·분석할 수 있게 하며, 동시에 ‘지속가능성장(Sustainable Growth)’을 위한 미래가치 창출에 필요한 실행 경영전략을 제시합니다.

위기는 기회입니다. 정확히 위기를 분석할 때 기업은 변화와 혁신의 기회를 포착할 수 있습니다. 또한 기업의 밸류네트워크 구성원들 (임직원/투자자/거래처/소비자)에게 위기관리에 대한 명확한 실행전략을 제시할 때, 상호간에 깊은 신뢰를 구축하게 되는 것입니다. 이럴 때 전사적 위기관리 역량이 강화되며, 공헌주주가 양성됩니다.

즉 비즈니스 리스크 프로파일링은 기업의 지속가능성장 및 기업가치 제고를 위한 최적의 솔루션입니다. 비즈니스 리스크 프로파일링을 경험한 저의 클라이언트 기업들은 ‘I.E.R.M 리스크 매니지먼트 코리아 경영진단 프레임워크’를 기반으로 흔들림없이 기업의 본질적 가치를 굳건히 지키며, 다양한 위험에 체계적으로 그리고 전략적으로 대응하고 있다는 것을 말씀드리고 싶습니다.

리스크 매니지먼트 코리아의 향후 계획과 사업전략은?

당사는 ‘AI 기반 리스크 매니지먼트 솔루션’을 개발하여 본격적인 제공을 하고 있습니다. AI 기반의 리스크 매니지먼트 프로파일링 서비스는 고객들의 지속가능경영의 혁신적 솔루션으로 자리매김 할 것입니다. AI 테크놀로지 경영자문 솔루션의 범주와 속도는 기존 서비스와는 구조적으로 차원이 다른 수준으로 평가됩니다.

AI 테크놀로지의 급격한 발전에 따른 타산업의 혁신적 변화와 마찬가지로 보수적인 경영자문 영역에서도 기존에는 상상할 수 없었던 엄청난 변화의 물결이 일어난 것입니다. 한마디로 AI가 불러온 메가트렌드입니다.

이에, ‘AI 기반 비즈니스 리스크 프로파일링 서비스’를 기존 제조산업을 벗어나 IT, 유통 등 다양한 산업에 보다 적극 제공하고자 합니다. AI 기반 리스크 매니지먼트 프로파일링 서비스는 AI 테크놀로지를 활용하여 현시점에서 가용할 수 있는 최대 빅데이터를 분석수집화하여 성급한 일반화의 오류를 최소화하고 있습니다. 기본적으로 데이터 확보가 용이하며, 체계적인 조직시스템과 경영구조 및 경영데이터를 가진 중견기업 및 대기업에 효과적으로 적용될 수 있습니다.

다만, 현재 우리 회사는 구조적으로 리스크 매니지먼트에 취약한 중소기업을 위하여, 차별화된 맞춤형 경영데이터 확보 제고에 노력하고 있습니다. 그야말로 AI 테크놀로지에 체계적으로 녹여낼 정량적 그리고 정성적 경영데이터 확보가 절실한 것입니다. AI 기반 리스크 프로파일링의 솔루션 퀄리티는 결국 분석대상인 되는 기초 데이터의 충분성 및 합리성에 달려 있기 때문입니다.

특히 HR 조직문화, CEO의 위기대응 역량 등의 정성적 데이터 확보는 역설적으로 IT 테크놀로지와 별개로 주요 경영진과의 치열한 회의 및 토론을 전제로 하는 것입니다. 한마디로 디지털과 아날로그의 결합인 디지로그가 더욱 필요한 시대인 것입니다.

일산본점외에 서울지점을 개설하였다고 들었는데.

클라이언트와의 효율적 커뮤니케이션 제고를 위해 비즈니스 커뮤니케이션의 물리적 거리가 존재하는 일산본점과 별개로 몇 해 전 서울지점을 설치하여, 그 접근성을 용이하게 만들었습니다. 현재 서울지점을 허브로 다양한 산업의 서울지역 클라이언트와의 직접 대면을 통한 커뮤니케이션 효과성 제고와 데이터 수집의 고도화 및 마케팅 기회 확대를 위해 노력하고 있습니다.

또한 경영전략 전공의 대학교수 및 미국 그린필드 인베스트먼트 전문 지역전문가 및 AI 특화 테크니션 등과 적극적인 협업을 하며, AI 테크놀로지가 최적화될 수 있는 ‘리스크 매니지먼트 솔루션 구축 개발’에 최선을 다하고 있습니다.

현재 ‘리스크 매니지먼트 프로파일링 서비스’를 제공받고 있는 대표 중소기업을 소개하면.

대표님들의 동의를 받고 자신있게 그 긍정적 효과를 소개합니다.

이제는 국내에 거의 남아있지 않은 소형모터 펌프 제조사인 ‘주식회사 CSE’와 온라인 쇼핑몰을 통해 최근 몇 해 급성장한 화장품 제조유통사인 ‘주식회사 록키스’, 그리고 국내 대표적인 디지털 마케팅사인 ‘주식회사 도브투래빗’은 “AI 기반 리스크 매니지먼트 프로파일링 서비스를 통해 위험관리 역량을 제고하고, 오히려 위기 속에서 혁신의 기회를 발견할 수 있었다!”라며 긍정적 피드백을 지속적으로 보내고 있습니다.

대한민국 경제생태계의 핵심이자 어려운 경영일선에서 고군분투를 하고 있는 중소기업을 위한 ‘AI 기반 비즈니스 리스크 프로파일링 서비스’는 어쩌면 우리 회사가 존재하는 이유인 소명이자 미션일 것입니다. 이를 위해 더욱 노력하겠습니다.