[시사뉴스 강민재 기자]

 

 

회사 소개를 부탁드린다.

 

저희 회사는 기업 복지 플랫폼·복지커머스·헬스케어·여가·선물·모바일 쿠폰·여행서비스를 통합 제공하는 국내 선도 복지 플랫폼기업입니다.

현재 2,700여 개 기업, 260만 이상 임직원이 저희 플랫폼을 통해 복지 포인트 사용, 휴양소, 법인콘도, 상조, 건강검진, 여가·레저, 여행·숙박 서비스를 편리하게 이용하고 있습니다.

창립 이후 25여 년 동안 기업 복지 시장을 개척하며 국내 최초 선택적 복지 플랫폼을 기반으로 성장해 왔고, 최근에는 헬스케어·데이터 기반 복지 서비스·AI 기반 운영 효율화 등 신사업을 강화하며 업계 리더십을 공고히 하고 있습니다.

 

회사의 주력 아이템이 다른 유사 기업과 비교할 때 가장 큰 특장점은 무엇인지?

 

경쟁사와 뚜렷하게 구분되는 핵심 강점은 다음 네 가지입니다.

① 기업 복지 운영 전 영역을 ‘원스톱’으로 통합한 플랫폼 : 복지 포인트 관리–예산관리–정산–모바일 쿠폰–여행·여가–헬스케어까지 전 과정을 하나의 시스템에서 통합 운영하는 국내 유일 수준의 구조입니다.

② 기업 맞춤형 복지 운영 설계 능력 : 업종별, 인력 구조별, 복지 예산 규모별로 완전히 다른 복지 정책을 설계하고 이를 시스템으로 실시간 반영할 수 있는 ‘운영 컨설팅+시스템 구축력’이 강점입니다.

③ 공급망 자체 보유(모바일 쿠폰·여행·건강검진 등) : 같은 복지 플랫폼이라도 대부분은 단일 카테고리 중심인데, 저희는 모바일 쿠폰–MD 커머스–헬스케어–여행–숙박-레저를 모두 직영 수준으로 운영하고 있어 원가 경쟁력·상품 구성력·속도·정산 안정성이 탁월합니다.

④ 25년간 축적된 기업 운영 노하우와 CRM 기반 데이터 경쟁력 : 기업마다 다른 니즈를 파악해 복지 정책을 설계해온 경험, 단일 플랫폼 기반의 방대한 사용 데이터를 통한 사용패턴 분석–CRM 캠페인–최적화 추천 시스템 등이 큰 차별점입니다.

 

경영과 R&D 부문에서 괄목할 만한 성장을 하였는데, 어떤 부분이 특히 성장했나?

 

크게 세 가지 영역에서 성과가 두드러졌습니다.

① 플랫폼 고도화 및 시스템 안정성 강화 : ▲복지몰 기능개선 및 UX 개편 ▲복지페이 도입 확대 및 가맹점망 확장 ▲AI 기반 상품 추천·정산 자동화 구축 ▲클라우드 전환 및 거래 처리 속도 개선

② 신사업 R&D 강화 : ▲건강검진 플랫폼 개발 ▲헬스케어 연동 서비스(AI 건강비서, 운동·식단 데이터 등) ▲여가·레저 특화 카테고리 확장 ▲기업 대상 복지 인사이트 리포트 제공 시스템 구축

③ 경영 효율화 및 안정적 재무구조 구축 : ▲조직 구조 다층화(재무/HR/운영/CRM/MD/영업 각 기능 고도화) ▲ISO·ISMS등 인증기반과 보안관리 체계 정비 ▲수익성 중심의 포트폴리오 개편 ▲대형 기업 고객사 비중 확대 및 안정적 장기계약 증가

 

향후 회사의 미래 발전 전략·계획은 무엇인지?

 

기업 복지 플랫폼을 넘어서 ‘종합 임직원 라이프 플랫폼’으로 확장을 목표로 하고 있습니다. 핵심 발전 방향은 다음과 같습니다.

▲ 복지플랫폼 2.0(기업 규모·업종·조직 구조에 따라 세분화하여 대기업형·중소기업형·공공형으로 맞춤형 제품 라인업 강화) ▲헬스케어 사업 확대(건강검진·운동·영양 기반의 라이프케어 플랫폼 구축) ▲복지페이·모바일 쿠폰 기반 결제 및 정산 생태계 확장 ▲데이터 기반 맞춤형 복지 분석 서비스(B2B BI Dashboard) 고도화 ▲AI 기반 운영 자동화(정산·고객응대·CRM 추천·리스크 모니터링) ▲여가·여행·레저·웰니스 패키지 확장 ▲해외 파트너사 및 글로벌 상품 소싱 확대

 

 

 

회사의 최종 목표는?

 

최종 목표는 단순한 복지몰을 넘어 ‘대한민국 임직원 생활 전반을 책임지는 No.1 라이프

플랫폼 기업’으로 성장하는 것입니다. 구체적으로는 다음을 지향합니다.

▲기업·임직원이 가장 신뢰하는 복지 플랫폼 1위 ▲헬스케어·모바일 쿠폰·여가·여행을 잇는 통합 라이프 서비스 허브 구축 ▲데이터 기반 복지 인프라의 표준(Standard) 기업 ▲연 매출 1조·고객사 5,000개·임직원 이용자 500만 명 규모의 플랫폼 기업입니다.

 

 

수상소감

 

안녕하십니까, 이제너두㈜ 대표이사 송동진입니다. 컴퓨터기반의 디지털시대에 서 AI시대의 산업환경 내에서 성장잠재력이 높은 기업을 발굴·발전의 기회를 제공하는 히든기업경영전략연구소에서 공로상을 수상하게 되어 매우 뜻깊게 생각합니다.

 

수많은 유망한 히든기업들이 치열하게 성장해 나가고 있는 가운데, 저희 회사를 의미 있는 기업으로 평가해 주신 심사위원 여러분께 진심으로 감사의 마음을 전합니다.

 

저희 이제너두㈜는 지난 2000년 8월, 온라인 복지시장이 거의 알려지지 않았던 시기부터 기업 복리후생의 디지털 전환이라는 새로운 길을 개척해 왔습니다. 올해로 25주년을 맞이하며, 기업이 임직원에게 부여하는 복리후생비를 시간·장소·금액의 제약 없이 사용할 수 있는 온라인 복지플랫폼 모델을 지속적으로 발전시켜 왔습니다.

 

임직원은 IT 시스템을 통해 원하는 시점에 간편하게 서비스를 이용하고, 관리자는 전표 한 장으로 모든 정산이 마무리되는 효율성을 확보했습니다. 자기계발·여행·가정친화·건강관리·복지쇼핑 등 주요 카테고리에서 국내 최대 수준의 콘텐츠를 제공하며, 기업 임직원의 대량 구매 기반을 활용하여 보다 경쟁력 있는 가격과 높은 만족도를 제공해 왔습니다.

 

아울러 명절 선물, 기념일 선물, 법인 콘도 관리, 의료비·학자금 청구 등 다양한 복지 프로세스를 IT 기반으로 통합하면서, 기업의 복지를 더욱 편리하게 설계하고 운영할 수 있는 토대를 넓혀가고 있습니다. 최근에는 헬스케어·여행·숙박 등 임직원 라이프케어 영역까지 플랫폼을 확장하고, B2C 기반의 실시간 연동 서비스 등 새로운 모델을 준비하며 복지산업의 한 단계 도약을 추진하고 있습니다.

 

이번 공로상은 저 개인에게 주신 상이 아니라, 지난 25년간 한 방향을 바라보며 함께 성장한 우리 임직원들의 땀과 헌신, 그리고 우리를 신뢰해 주신 수많은 고객사와 파트너 여러분께 주신 상이라 생각합니다.

 

히든기업경영전략연구소가 앞으로도 한국 기업 생태계에서 말 그대로 히든기업이 많이 발굴되는 기회를 제공하기를 진심으로 기대합니다.

 

저희 이제너두㈜ 역시 기업 복지산업의 발전과 임직원 삶의 질 향상을 위해 지속적으로 노력하며, 더 많은 우량기업들과 함께 건강한 생태계를 만들어 나가겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 오늘의 이 상을 계기로 더욱 책임감 있는 경영으로 보답하겠습니다. 감사합니다.