[시사뉴스 이동훈 기자] 셀트리온이 서정진 회장의 기내 ‘갑질’ 의혹 건 대한 입장을 밝혔다. 다소 불편할 수 있는 대화가 오가긴 했지만, 폭언 등은 없었다는 전언이다. 대한항공 측은 이번 논란과 관련해 내부보고서 유출 과정에 대한 조사에 착수했다. 기내 내부보고서는 개인정보 사항과 밀접하기 때문이다.
20일 JTBC뉴스룸은 서정진 회장이 지난 16일 미국 로스앤젤레스(LA)에서 인천으로 오는 대한항공 여객기 일등석에 탑승한 뒤 이코노미석에 탄 직원들을 일등석 전용 바(bar)로 불렀지만, 여객기 사무장이 이코노미석 승객은 바에 들어갈 수 없다고 제지하자 여승무원에 대한 외모 비하 발언 등 막말과 보복성 갑질을 했다고 보도했다.
반면 셀트리온은 서정진 회장이 이코노미석에 탑승한 3명의 직원과 이코노미석 근처 키친복도에서 티타임을 가졌고, 직원들과 일등석 승객 전용 칵테일 라운지로 이동했지만, ‘규정 위반’이라는 사무장의 제지를 받고 바로 칵테일 라운지에서 퇴장했다고 반박했다.
셀트리온은 “서 회장은 이 자리에서 직원들과 칵테일 라운지에서 대화의 시간을 갖는 것이 컴플레인을 받을 만큼의 규정 위반은 아닌 것 같다는 취지의 뜻을 사무장에게 전달했으며, 사무장은 이런 행위는 항공사 규정위반임을 밝혔다. 서로의 의견을 나누는 과정에서 다소 불편할 수 있는 대화가 오가기도 했으나, 보도된 승무원 리포트 내용과 다르게 폭언이나 막말, 비속어 사용은 발생하지 않았다”고 주장했다.
고의로 라면을 수차례 주문했다는 의혹에 대해서도 “서 회장은 저녁 식사대용으로 라면을 한 차례 주문했으며, 취식 시 덜 익었음을 표현했고, 주변에서 이를 들은 승무원이 먼저 재 조리 제공을 제안하여 한 차례 다시 라면을 제공받았다. 이후 재주문 요청은 없었다”고 보도내용의 잘못된 부분을 지적했다.
셀트리온은 이어 “서 회장이 승무원 외모 비하 발언 등 여성 비하 발언을 했다는 보도 내용 역시 본인이나 동승했던 직원들과 확인 결과 사실무근으로 확인됐다”고 했다.
서정진 회장도 “항공사의 규정을 제대로 인지하지 못한 사려깊지 못한 부분에 있어서는 향후 철저히 지켜질 수 있도록 하겠다”며 “더욱 배려심 있고 조심스러운 언행을 실천하도록 하겠다”고 말했다.
한편 이번 의혹과 관련해 대한항공도 내부 조사에 착수했다. 서정진 회장의 갑질 의혹에 대한 사실관계 확인 보다 ‘내부보고서가 실제 유출됐는지’ 여부이다.
대한항공 관계자는 “내부보고서는 외부로 유출될 수 없다”며 “개인정보와 관련된 사안이기 때문이다”고 전했다.
