
[시사뉴스 이성동 기자] 대구 북구청(구청장 이근수)은 지난 8월 13일(목) 오전 11시 민원담당 공무원을 대상으로 소통 ․ 격려 간담회와 민원처리 역량강화 교육을 실시했다고 밝혔다.
○ 이번 간담회는 일선에서 주민들의 목소리를 가장 가까이 듣고 주민과 행정을 연결하는 민원담당 공무원들의 노고를 격려하는 한편, 담당자의 전문성과 업무 대응 역량을 높이기 위해 마련됐다.
○ 이날 간담회에는 이근수 북구청장을 비롯해 구청 인허가 부서의 민원담당공무원 20여 명이 참석했다. 참석자들은 민원 업무를 수행하면서 겪는 애로사항을 공유하고, 복잡 ․ 다양해지는 민원 수요에 대한 효율적 대응 방안과 행정서비스 개선을 위해 다양한 의견을 나누는 소통의 시간을 가졌다. 간담회에 이어 진행된 민원처리 역량강화 교육에서는 실무에서 반드시 알아야 할 주요 법령과 처리 절차를 사례 중심으로 알기 쉽게 전달했다.
○ 이근수 북구청장은“민원담당 공무원은 북구청의 얼굴이자 주민들이 행정을 처음으로 마주하는 중요한 역할을 담당하고 있다.”라며, “늘 자부심을 가지고 현장의 목소리에 귀 기울여 주길 바란다.”라고 말했다.
이어“직원들의 의견과 애로사항을 적극적으로 살피고 작은 부분부터 함께 개선해 나가겠다.”라고 덧붙였다.











